Priser

3 brugere er med i alle planer, også i Start. Har I brug for flere, koster hver ekstra bruger 99 kr. om måneden.

Vi spærrer aldrig for en bruger, fordi I er blevet flere: brugerne tælles, og de står på regningen. Det er kun antallet af faste kunder, dit trin sætter en grænse for, aldrig antallet af mennesker, der arbejder i systemet.

Der er ingen funktioner bag en dyrere plan. Ruteplanlægning, fast kalender, medarbejder-app med offline-tilstand, beskeder til dine kunder, tilbud, fakturagrundlag, kort og skråfoto, import af dine eksisterende kunder. Det er med på Start, og det er med på Max.

Bygger vi noget nyt, følger det med på alle trin. Det er et løfte, ikke en kampagne.

Det, der adskiller trinnene, er alene hvor stor en fast kundebog de rummer, ikke hvad programmet kan.

En SMS er op til 160 tegn, når alle tegn findes i SMS-alfabetet. Æ, ø og å er med, og € og et par andre tegn tæller dobbelt. Er der ét tegn uden for alfabetet, fx en tankestreg, er en SMS op til 70 tegn. Længere beskeder tæller som flere SMS'er. I beskedloggen står antallet som »segmenter« ved hver SMS, der fylder mere end én.

Du bestemmer selv pr. beskedtype, om den skal sendes som SMS eller e-mail. Vil du helt undgå SMS-forbrug, kan alt sendes på mail.

• 30 dage gratis. Hele programmet, ingen betalingsoplysninger.
• Ingen binding. Du kan opsige til udgangen af en betalingsperiode.
• Vi flytter dine data ind gratis. Har du en kundeliste i et regneark eller en kalender, flytter vi den ind for dig og gennemgår den sammen med dig, før du tager den i brug.
• Du kan altid tage dine data med igen. Fuldt udtræk som regneark, når som helst, også hvis du siger op.

Det her er den vigtigste side af prisen, og derfor står den her frem for i det med småt.

En fast kunde er en kunde med mindst én aktiv aftale.

• Engangsopgaver tæller aldrig med. Har du 80 faste kunder og laver 200 enkeltopgaver om året, er du på Start.
• Pausede aftaler tæller ikke med. En pause betyder, at aftalen ikke er i drift.
• Serviceres en kunde fortsat, regner vi kunden med, uanset hvordan aftalen er registreret. Vi tæller virkeligheden, ikke registreringen.
• Har samme ejerkreds flere Ruteflow-konti, lægges kundetallene og brugertallene sammen.

Ser vi en forskel mellem tællingen og virkeligheden, siger vi det direkte til dig og retter aflæsningen på din næste årsdag. Vi ændrer aldrig selv din pris midt i en periode, og en uenighed om tællingen lukker aldrig noget for dig.

Du kan altid selv se tællingen i programmet.

Dit trin har plads til et antal faste kunder. Er den plads brugt op, kan du ikke oprette flere faste aftaler, før du går et trin op. Heller ikke ved at genoprette en afsluttet aftale eller genoptage en pauset aftale, der ikke har haft et udført besøg de seneste 12 måneder. Opretter du aftalen på kunden, kan en kunde, der allerede har en aktiv aftale, stadig få flere. En import med faste aftaler afvises derimod helt, når pladsen er brugt op, også hvis kunderne i filen allerede har en aktiv aftale.

Det er det eneste, der stopper. Alt andet kører videre præcis som før:

• alle dine nuværende kunder og aftaler er urørte
• du kan planlægge og udføre besøg
• du kan sende beskeder og lave fakturagrundlag
• du kan rette i de aftaler, du har
• du kan oprette engangsopgaver, og de tæller aldrig med

Vi skriver til dig, når du har brugt 80 % og 95 % af pladsen, så du kan nå at tage stilling i god tid. Du rammer aldrig grænsen uden at have hørt fra os først.

Vil du et trin op, skriver du til os, og vi flytter dig samme arbejdsdag. Den større plads virker med det samme, også midt i en måned. Resten af den måned er vores. Den nye pris begynder ved næste månedsskifte.

Skal du ned, sker det på din årsdag. Vi aflæser din kundebog én gang om året ud fra de seneste 90 dage, og er du blevet mindre, betaler du mindre fra den dag. Derfor kan der gå op til et år, før en nedgang slår igennem. Til gengæld kan én travl måned heller aldrig sætte dig op.

Din årsdag er den 1. i den måned, hvor din første betalingsperiode begyndte, altså måneden efter dine 30 gratis dage. Én gang om året, på den dag, læser vi din kundebog af og ser, hvilket trin du hører til.

Alle måneder løber fra den 1. til den sidste. Derfor er der aldrig et skævt beløb at regne ud, hverken når du starter, skifter trin eller siger op.

• Aflæsningen er det højeste antal faste kunder i de seneste 90 dage frem til årsdagen. Én travl uge flytter dig ikke op.
• Det går begge veje. Er du blevet mindre, betaler du mindre. Vi tager ikke penge for et trin, du ikke længere fylder.
• Vokser du i løbet af året, koster det ikke ekstra, så længe du er inden for dit trins grænse. Vi opkræver aldrig af os selv for et højere trin midt i en periode.
• Vil du op med det samme, skriver du til os, og vi flytter dig. Ned sker på årsdagen.

Vi har ingen prisstigning planlagt. Skulle det komme, gælder de her regler, og de er skrevet ned nu, mens der ikke er noget at bruge dem til:

• Højst én ændring om året.
• Den får virkning på din årsdag, ikke midt i en periode.
• Mindst 30 dages varsel på e-mail.
• Du kan opsige inden, hvis du ikke vil være med.

At du flytter trin, fordi din kundebog er vokset, er ikke en prisstigning. Det er den pris, der altid har stået for det trin.

Alle priser er ekskl. moms. Betaling sker månedligt forud. De fulde vilkår står i vores handelsbetingelser, og hvordan vi behandler personoplysninger står i vores privatlivspolitik.

Spørgsmål til prisen? Skriv til support@ruteflow.dk.